Mặc dù một số thị trường quốc tế lớn đã đạt được hiệu suất tương tự như mức của năm 2019, các thị trường Đông Nam Á chỉ đạt được 70% so với mức của năm 2019. Trước đại dịch, Trung Quốc là thị trường du lịch nước ngoài lớn nhất thế giới, với khoảng 150 triệu chuyến đi nước ngoài vào năm 2019. Phần lớn sự phục hồi ở Đông Nam Á sẽ phụ thuộc vào sự mở cửa của Trung Quốc và Việt Nam cũng không ngoại lệ.
Việt Nam mới đạt 60% công suất phòng năm 2019 và lượng khách quốc tế quay trở lại thấp ngất ngưởng trong 11/2022 với chỉ 2,95 triệu lượt. Không có khách Trung Quốc, Hàn Quốc trở thành nguồn khách quốc tế lớn nhất của Việt Nam; trong 11/2022, họ đón 764.000 lượt, chiếm 26% lượng khách quốc tế. Có sự gia tăng mạnh mẽ từ các thị trường nguồn mới như Ấn Độ với 109.000 lượt khách từ tháng 1 đến tháng 11, riêng tháng 11 đạt 27.000 lượt, tăng 50% so với cùng kỳ năm 2019.
Nhu cầu trong nước đang thúc đẩy sự phục hồi du lịch ở Việt Nam. Đến tháng 11, có 96,3 triệu lượt khách nội địa, vượt mức 85 triệu lượt của năm 2019.
Ông Mauro Gasparotti, Giám đốc, Savills Hotels APAC.
Ông Mauro Gasparotti, Giám đốc Savills Hotels châu Á – Thái Bình Dương, nhận xét: “Hoạt động vẫn còn tách biệt tại Việt Nam và một số địa điểm có hiệu suất tốt hơn những nơi khác. Sự phục hồi của các khu nghỉ dưỡng ven biển chậm hơn dự kiến, đặc biệt là đối với những nơi phụ thuộc vào nhu cầu của khách du lịch quốc tế. Ví dụ, Nha Trang – Cam Ranh và Đà Nẵng chỉ đạt được 50% tỷ lệ lấp đầy phòng so với năm 2019. Một số khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội đã phục hồi tốt với kết quả đáng khích lệ từ du khách công tác, khách dài hạn và các nhóm MICE. Tuy nhiên, giá phòng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh vẫn thấp hơn 15% đến 20% so với năm 2019. Các khách sạn cao cấp và sang trọng phục hồi tốt hơn. Phân khúc sang trọng đã kháng cự suốt đại dịch và tiếp tục hoạt động tốt, với sự phục hồi giá vượt trội so với toàn thị trường. Với việc thông báo tái khởi động dịch vụ hàng không từ Trung Quốc, các điểm đến ven biển của Việt Nam, phụ thuộc nhiều vào khách du lịch quốc tế, có thể kỳ vọng sự phục hồi mạnh mẽ hơn trong năm 2023.”
Bà Uyên Nguyễn Tố Uyên, Trưởng bộ phận Tư vấn, Savills Hotels APAC.
Việt Nam ngày càng thu hút sự chú ý của các nhà khai thác quốc tế mong muốn thiết lập sự hiện diện của thương hiệu. Các điểm đến nổi tiếng lâu đời như Nha Trang, Đà Nẵng và Phú Quốc cũng như các điểm đến mới nổi như Hồ Tràm, Quy Nhơn và Phú Yên đang thu hút các doanh nghiệp quốc tế. Trong ba năm tới, thêm khoảng 80 khách sạn và khu nghỉ dưỡng có thương hiệu dự kiến sẽ đi vào hoạt động, bổ sung vào 132 khách sạn hiện có. Năm 2023, các dự án được đưa vào hoạt động đáng chú ý bao gồm Angsana & Dhawa Hồ Tràm, JW Marriott Cam Ranh, Hyatt Regency Nha Trang, La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton và Khách sạn Voco Ma Belle Đà Nẵng.
Bà Nguyễn Tố Uyên, Trưởng bộ phận Tư vấn của Savills Hotels APAC, cung cấp thêm thông tin: “Sự hợp tác giữa các chủ đầu tư và quản lý khách sạn sẽ mang lại lợi ích nếu quy trình phát triển được thiết lập và thực hiện đúng cách. Thương hiệu đem đến kiến thức chuyên môn, danh tiếng tốt và khả năng tiếp cận mạng lưới phân phối và tiếp thị rộng lớn, nhưng cũng yêu cầu đáp ứng một số yêu cầu. Bởi vì đây là mối quan hệ đối tác lâu dài, các chủ đầu tư nên nắm vững hoạt động kinh doanh của mình từ bên trong trước khi tiếp cận các công ty quản lý khách sạn.”
Các xu hướng mới đang nổi lên, như sự gia tăng của khách du lịch thuộc thế hệ thiên niên kỷ và khách du lịch có lối sống kết hợp, bao gồm cả khả năng làm việc từ xa ở bất kỳ đâu trên thế giới, kể cả điểm đến nghỉ dưỡng yêu thích của họ. Do áp lực mà du lịch đặt lên tài nguyên thiên nhiên và môi trường, nhu cầu về các lựa chọn du lịch bền vững đang gia tăng. Khách du lịch muốn tham gia vào các hoạt động tích cực, bao gồm chăm sóc sức khỏe, đóng góp cho cộng đồng địa phương và giảm thiểu tác động của họ đối với môi trường.
“Để tạo ra triển vọng tích cực dài hạn, các chủ đầu tư cần xem xét các xu hướng ngành phù hợp với nhu cầu của khách du lịch mới và xu hướng thị trường trước khi tiến hành xây dựng. Để đảm bảo khả thi và hiệu quả, các sản phẩm phải thể hiện sự hiểu biết chính xác về các khái niệm và yêu cầu từ các bên liên quan và các nhà lãnh đạo ngành cùng hợp tác. Mặc dù thị trường bất ổn ở thời điểm hiện tại đã làm chậm hoặc hoãn quá trình xây dựng và ra mắt, tuy nhiên, nó cũng mang đến cho các chủ đầu tư cơ hội cải tổ và thúc đẩy hoạt động kinh doanh bền vững hơn. Chúng tôi kỳ vọng sự phục hồi sẽ được cải thiện sau quý 1 năm 2023. Nhìn chung, chúng tôi vẫn kỳ vọng về tiềm năng thị trường và hy vọng một năm tiếp theo sẽ tích cực hơn nhiều,” Mauro nhấn mạnh thêm.